No recibes correos de invitación o notificación

A medida que más profesores y estudiantes dependen de herramientas externas como TimelyGrader para la calificación y retroalimentación, contar con un acceso confiable se vuelve esencial. Lamentablemente, los firewalls del campus y las estrictas políticas de seguridad informática a veces bloquean servicios clave, lo que provoca problemas de inicio de sesión, notificaciones que no llegan o incluso el bloqueo total de la plataforma

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Para asegurar que TimelyGrader funcione correctamente para todos en tu institución, recomendamos que los administradores de TI/red permitan ciertos dominios esenciales.

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URLs que deben permitirse

Agrega los siguientes dominios a la lista de permitidos o excepciones del firewall de tu institución:

• https://timelygrader.ai
• https://notifications-timelygrader.ai
• https://intercom.com

💡 Tip: Algunos equipos de TI prefieren permitir dominios con comodines. En ese caso, usa:

​*.timelygrader.ai
​*.intercom.com

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¿Quién debe hacer esto?

Comparte este artículo (o la lista anterior) con tu administrador de TI/red o mesa de ayuda.

Puedes usar este mensaje como referencia:

"Para asegurar que docentes y estudiantes puedan usar TimelyGrader de forma confiable, por favor agreguen los siguientes dominios a la lista de permitidos y excepciones del firewall de la red institucional: timelygrader.ai, notifications-timelygrader.ai e intercom.com (incluyendo todos los subdominios)."

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